Reparación de choques | centroamerica.ford.com

¿Qué hacer si se encuentra en un choque?

Pensar claramente después de un accidente puede ser difícil, pero asegurarse de tener la información correcta es esencial cuando está trabajando con su compañía de seguros para regresar su automóvil al estado en el que estaba antes del accidente. Asegúrese de:

• Obtener los nombres, las direcciones y los números telefónicos de los otros conductores, los pasajeros y los testigos.
• Notificar a la policía y realizar una denuncia.
• Revisar la cobertura de su seguro y anotar las preguntas que pueda tener.
• Notificar a su compañía de seguros de inmediato.
• Elegir un centro de reparación de choques.

¿Cómo regresar al estado en el que estaba antes del choque?

Un accidente es una situación estresante tanto para usted como para su vehículo. El impacto puede afectar cualquier cosa, desde la alineación, hasta los sensores o la pintura. La elección del centro de reparaciones depende de usted. Solo alguien que sabe todo sobre su vehículo, de punta a punta, está bien equipado para regresarlo al estado en el que estaba antes del accidente.Y usted debería comprender la diferencia entre los tres tipos de repuestos de colisión que pueden utilizarse en su reparación:

• Repuestos del equipo original (OE, por sus siglas en inglés) o repuestos de colisión Ford genuinas diseñadas e ideadas para lograr el mismo rendimiento que las originales.
• Las repuestos de recambio nuevas de colisión son copias no autorizadas de las repuestos de colisión genuinas. Aunque son más económicas, usted estará sacrificando calidad y el posible valor de reventa.
• Las repuestos de colisión recicladas son repuestos recuperadas de vehículos convertidos en chatarra. Ya que usted no conoce su procedencia, podrían tener problemas de calidad.

La regla de oro más importante a seguir en la reparación de choques es pedir que sólo se usen repuestos del equipo original. Es la única forma en la que usted podrá asegurarse de que su vehículo funcionará y será tan seguro como lo era antes del accidente. Si el taller que elige dice que no usarán repuestos del equipo original, usted puede rechazarlas. Es su decisión.

Un centro de reparación de choques Ford, Lincoln o Mercury tiene todo lo que su vehículo necesita. Ellos:

• Están comprometidos en un 100% con su satisfacción.
• Usan equipos aprobados por Ford.
• Usan repuestos del equipo original.
• Tienen técnicos con la capacitación más actualizada, directa de la fábrica.
• Siguen estándares de reparación estrictos.
• Tienen una garantía limitada de por vida para la mano de obra^Collision.

¿Tiene la cobertura de seguro correcta para su automóvil?

Asegúrese de leer la letra pequeña cuando esté buscando una póliza de seguros. Podría enterarse demasiado tarde de que no cubre las repuestos del equipo original, sus accesorios y posiblemente los costos de la mano de obra. Y ese es un problema que no puede solucionarse después de haber tenido un accidente.

Pregúntele a su agente de seguros si ofrece pólizas que:

• Lo cubran si sufre un choque.
• Cubran las repuestos de repuesto con equipo original.
• Cubran el reemplazo de sus accesorios.
• Cubran toda o parte de la mano de obra en un Centro de Reparación de Choques.
• Cubran el costo de un automóvil de alquiler.

Algunas pólizas incluyen también cobertura para vehículos en préstamo, le proveen alojamiento si está lejos de su hogar, remolque, etc.